Об искусственно завышенных ожиданиях клиентов и проблемах, которые мы сами себе создаем
«Звезда продаж» – важнейшие этапы продаж в любом бизнесе
«Конфета для клиента» или «Спасательная шлюпка для бизнеса» – инструмент развития выгодных взаимоотношений с клиентами